人民调解制度是在继承和发扬中国民间调解优良传统基础上发展起来的一项具有中国特色的法律制度，在国际上被誉为“东方之花”。它以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方当事人互谅互让，平等协商，自愿达成协议，以达到消除纷争的目的。对于有着近14亿人口的中国来说，人民调解制度具有方法灵活、程序便捷、不伤感情、不收费用等特点，是司法工作的必要补充和得力助手。

通过一个学期的理论学习、案例研讨、纪录片赏析，20级社会工作学生基本掌握了《人民调解课程》内涵和实务技巧。为加深知识理解，6月20日，任课教师余缅萍带队前往校政合作基地——朱村街街道办参访学习人民调解服务。司法所工作人员详细的向同学介绍了人民调解的发展历史、人民调解的优势、人民调解的流程，同时分享了2个调解案例详细介绍了调解过程。

互动环节，同学们向司法所工作人员提出了很多疑惑，得到了一一专业解答。本次参访学习同学们深刻感受到了人民调解在基层治理重要作用，继续拓展学习《人民调解法》、《民法典》等法律条文和提升实务技巧，未来学以致用服务社区居民。